商売に活かせる対人コミュニケーションをCDから学んだ/twitterやFacebookで結果を出す、はちえん。の中の人
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hachienitenBinner
2008年10月09日

商売に活かせる対人コミュニケーションをCDから学んだ

 知人である、名古屋NLP教育センターの桑原規歌さんが、凄い内容の講演をして、それをCD化されたという事で聞いてみました。
あなたとは違うんです!
職場を円滑にするリーダーズコミュニケーション
  • リーダーシップって何?
  • コミュニケーションって何?
  • リーダーズコミュニケーションのベースとなるもの
  • 相手が心を開く話の聴き方
  • 相手の心に届くことばで伝えよう。
  • 相手のコミュニケーションの癖に合わせて、話をしよう!
  • ことばは波動
  • 奇跡の存在へのメッセージ
 ただ単に「コミュニケーションは大事ですよ」という概論で終わらず、コミュニケーションの成否を決める大事な原理原則や、自分の言葉を相手に伝える為の話術など非常に重要な話を、例え話も交えながら、初心者にも分り易く講演されていました。

 対人関係の原理原則ですから、仕事・教育・家庭の全てに応用できるのですが、商売的なテーマになった時に
お客様は理屈やデータではなく、感情で買う
という下り。

 確かに、「無形で高価なサービス」「高級品」ほど、営業マンに対する感情(=信頼)で購買を決定する事が、特に多いのです。

 EXとしては、BMWなどの高級車や、高価な健康食品年金積み立て保険や役員保険、ソフトウェア、経営コンサルティング、法人のデータ提供業、などなど。
 これらの業種では、トップセールスマンと通常のセールスマンの売り上げは、本当に天と地ほどの圧倒的な差が付きます。

 それは優秀な営業マンが、顧客に感情=信頼で買って貰うための技術を身に付けているからです。

 今回の講演CDでは、初心者向けとはいえ、聞いて直ぐに使える、コミュニケーションを円滑にする為の基本技術が盛り込まれており、非常に参考になりました。

 また、来年には、桑原さんに、ビジネスマン・経営者向けの顧客の信頼をガッチリ掴む営業術について、セミナーをやって貰おうと考えています。
その時には、このブログでも紹介させて頂きます。



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