twitter、企業アカウントのタブー

すっかりtwitterの企業アカウントも当たり前になりました。
全然、商売の宣伝ばかりでつまらないアカウントも多い一方、ちょっと、これは羽目を外し過ぎかも、というアカウントも見かけます。

今回は、ビジネスアカウトの基本的な注意点を挙げます。



ビジネス目的アカウントが気をつけるべき　６つのタブー

1. 社内の機密事項はツイートしない
   会社の宣伝と機密の漏洩の区別を付けましょう
2. twitterで個人情報は取り扱わない
   twitterのDMのセキュリティは無いに等しいと考えるべきです。
   もし、キャンペーンなどで個人情報をやり取りする際は、こちらからメールアドレスを提示してそちらに送る。もしくは、登録フォームに振るなどが肝要です。
3. 不謹慎・マイナス内容のツイートはしない
   何気ない一言や、冗談半分なツイートが、思わぬクレームになる事があります。また、そんなネガティブな発言の人をフォローしたいとは思いません。ツイートは、常にポジティブに！
4. wなどのネットスラングを使わない
   ツイッターはネットユーザーよりも、一般の方が多くなっていますので、wや乙やorzなどは、使わない方がいいです。
   （但し、ＩＴ系など、明らかにネットユーザーと親和性のある事業を除く）
5. 宗教・政治の話題は避ける
   人によって全然価値観が違うのが、宗教・政治の話題。
   貴方が良いと思った事が、他の人には、とても憤りの原因になる可能性もあります。確信的な意図が無い限り、これらの話題は避けるべきです
6. どこまで自分の情報を出すか、予め決める
   twitterでは、企業アカウントも個人を表に出して親しみを大事にしなければいけません。
   が、出し過ぎてトラブルになってもいけません。よって、家族の話はしない、プライベートの話はしないなど、自分の情報を公開する範囲を決めておきましょう

twitterが楽しくなってくると、ついつい忘れがちな基礎です。気をつけましょう。